Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej prowadzonej przez:

NAJLEPSZYUBEZPIECZYCIEL.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Os. Izabelin 17
62-020 Kruszewnia
NIP: 7773399255
E-mail: rodo@najlepszyubezpieczyciel.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników oraz przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.

Polityka dotyczy w szczególności danych przekazywanych za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie internetowej, w tym formularzy znajdujących się m.in. na podstronach dotyczących:

• ubezpieczeń flotowych,
• ubezpieczeń na życie,
• usług lokalnych,
• rekrutacji,
• formularzy kontaktowych oraz innych formularzy zapytań ofertowych dostępnych w serwisie.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

NAJLEPSZYUBEZPIECZYCIEL.PL Sp. z o.o.
z siedzibą w Kruszewni,
Os. Izabelin 17,
62-020 Kruszewnia.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw użytkownika lub zgłoszeniem pytań dotyczących RODO można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

E-mail: rodo@najlepszyubezpieczyciel.pl

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika za pomocą formularzy znajdujących się na stronie internetowej.

a) Formularze kontaktowe i zapytania ogólne

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika w treści zapytania.

b) Formularze dotyczące ubezpieczeń flotowych

W przypadku formularzy związanych z ubezpieczeniami flotowymi Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko osoby kontaktowej,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące floty pojazdów,
• informacje potrzebne do przygotowania oferty ubezpieczeniowej,
• inne dane dobrowolnie przekazane w formularzu.

c) Formularze dotyczące ubezpieczeń na życie

W przypadku formularzy związanych z ubezpieczeniami na życie Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe, w tym adres e-mail i numer telefonu,
• informacje niezbędne do kontaktu oraz przygotowania wstępnej oferty,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika.

Jeżeli w formularzu użytkownik dobrowolnie poda informacje dotyczące zdrowia lub inne dane szczególnej kategorii, dane takie będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

d) Formularze lokalne

W przypadku formularzy dotyczących usług lokalnych Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• miejscowość lub obszar zainteresowania usługą,
• treść zapytania,
• inne dane przekazane przez użytkownika.

e) Formularze rekrutacyjne

W przypadku formularzy rekrutacyjnych Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe,
• informacje zawarte w CV,
• informacje o doświadczeniu zawodowym i kwalifikacjach,
• dokumenty aplikacyjne przesłane przez kandydata,
• inne dane dobrowolnie podane w procesie rekrutacyjnym.

f) Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ przeglądarki,
• typ urządzenia,
• system operacyjny,
• dane o aktywności na stronie,
• informacje cookie,
• przybliżone dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego w związku z przesłanym zapytaniem,
• przygotowania i przedstawienia oferty ubezpieczeniowej,
• obsługi zapytań dotyczących ubezpieczeń flotowych,
• obsługi zapytań dotyczących ubezpieczeń na życie,
• obsługi zapytań lokalnych,
• prowadzenia procesu rekrutacji,
• prowadzenia dalszej korespondencji z użytkownikiem,
• realizacji działań przed zawarciem umowy,
• realizacji umowy, jeżeli do niej dojdzie,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenia statystyk i analiz działania strony internetowej,
• poprawy funkcjonowania strony internetowej,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą, np. w przypadku zgody marketingowej lub zgody na kontakt,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. prowadzenia korespondencji, obsługi zapytań, obrony przed roszczeniami, analizy ruchu na stronie.

W przypadku przetwarzania danych szczególnej kategorii, np. danych dotyczących zdrowia, podstawą przetwarzania może być w szczególności wyraźna zgoda użytkownika, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO, o ile takie dane zostaną dobrowolnie przekazane.

6. Formularze na stronie internetowej

Na stronie internetowej mogą znajdować się formularze kontaktowe i ofertowe umieszczone na różnych podstronach, w tym m.in. formularze dotyczące ubezpieczeń flotowych, ubezpieczeń na życie, usług lokalnych oraz rekrutacji.

Przesłanie formularza oznacza dobrowolne przekazanie danych osobowych Administratorowi w celu obsługi zgłoszenia.

Dane podane w formularzach są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• kontaktu z użytkownikiem,
• przygotowania odpowiedzi na zapytanie,
• przedstawienia oferty,
• obsługi procesu rekrutacji,
• realizacji innych celów wskazanych przy danym formularzu.

Administrator może kontaktować się z użytkownikiem za pomocą danych kontaktowych podanych w formularzu, w szczególności telefonicznie lub mailowo.

7. Rekrutacja

Dane osobowe kandydatów do pracy lub współpracy przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.

Podanie danych wymaganych przepisami prawa pracy jest niezbędne do udziału w rekrutacji. Podanie dodatkowych danych, np. zdjęcia, dodatkowych informacji w CV lub liście motywacyjnym, jest dobrowolne.

Jeżeli kandydat wyrazi zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, jego dane mogą być przechowywane również na potrzeby kolejnych procesów rekrutacyjnych.

Kandydat może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach rekrutacyjnych, kontaktując się pod adresem:

rekrutacja@najlepszyubezpieczyciel.pl

8. Google Analytics i narzędzia analityczne

Strona internetowa może korzystać z narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics, dostarczanych przez Google LLC lub inne podmioty świadczące podobne usługi.

Narzędzia te mogą:

• zbierać informacje o sposobie korzystania ze strony,
• analizować ruch użytkowników,
• wykorzystywać pliki cookies,
• przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia lub przeglądarki,
• przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli dostawca narzędzia stosuje odpowiednie mechanizmy prawne zabezpieczające taki transfer.

Użytkownik może zarządzać zgodą na pliki cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk,
• analizy ruchu na stronie,
• poprawy jakości usług,
• prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

10. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy usług IT,
• dostawcy hostingu,
• podmioty obsługujące stronę internetową,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi analitycznych, np. Google,
• podmioty współpracujące przy obsłudze zapytań ubezpieczeniowych,
• towarzystwa ubezpieczeniowe, jeżeli jest to niezbędne do przygotowania lub realizacji oferty,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
• uprawnione organy publiczne, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne i zgodne z przepisami RODO.

Dotyczy to w szczególności korzystania z narzędzi dostarczanych przez międzynarodowych dostawców usług, takich jak Google.

W przypadku przekazywania danych poza EOG Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane przez RODO.

12. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

W szczególności:

• dane z formularzy kontaktowych będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej korespondencji,
• dane związane z przygotowaniem oferty będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania oraz przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z zawartą umową będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania,
• dane rekrutacyjne będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje – przez okres wskazany w zgodzie lub do czasu jej wycofania,
• dane analityczne i cookies będą przechowywane zgodnie z ustawieniami danego narzędzia lub do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

13. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

rodo@najlepszyubezpieczyciel.pl

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

• skorzystania z formularza kontaktowego,
• otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania oferty ubezpieczeniowej,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego,
• udziału w procesie rekrutacyjnym,
• zawarcia lub wykonania umowy.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zapytania lub udział w danym procesie.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

Dane mogą być wykorzystywane do podstawowej analizy statystycznej działania strony internetowej oraz poprawy jakości usług.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą,
• zniszczeniem,
• przypadkową zmianą,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• przetwarzaniem niezgodnym z przepisami prawa.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów oraz są zobowiązane do zachowania poufności.

17. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany zakresu usług świadczonych za pośrednictwem strony,
• wdrożenia nowych formularzy,
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
• zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

18. Kontakt w sprawach RODO i prywatności

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt:

NAJLEPSZYUBEZPIECZYCIEL.PL Sp. z o.o.
Os. Izabelin 17
62-020 Kruszewnia

E-mail RODO:
rodo@najlepszyubezpieczyciel.pl